Desenvolvedor de Soluções em Comunicação Corporativa
Descrição do Cargo:
Nós estamos procurando por um profissional experiente em desenvolvimento de soluções de comunicação corporativa para atuar remotamente em nossa equipe global.
A posição exige conhecimento avançado em sistemas de Border Controllers (SBC) e habilidades analíticas sólidas para resolver problemas em ambientes críticos.
Responsabilidades:
* Administração, configuração e resolução de problemas de sistemas de SBC;
* Suporte e operação de ambientes Microsoft Teams Phone;
* Atuação em incidentes complexos envolvendo telefonia e redes;
* Interface técnica com clientes garantindo alto nível de serviço.
Requisitos Obrigatórios:
* Experiência sólida com sistemas de SBC, preferencialmente Audiocodes;
* Conhecimento avançado em inglês para comunicação diária com equipes globais;
* Conhecimento em Microsoft Teams Phone;
* Capacidade analítica forte e experiência em resolução de problemas;
* Conhecimento em telefonia corporativa (Cisco, Mitel, Avaya ou similares).
Diferenciais:
* Conhecimento em protocolos de comunicação (SIP, RTP, TCP, UDP);
* Experiência com PowerShell;
* Vivência em service desk e atendimento ao cliente;
* Alemão intermediário ou avançado.