Atendimento ao Cliente Estamos abrindo uma vaga para Atendimento ao Cliente na cidade de Dracena/SP. Buscamos um profissional para atuar de forma presencial, contribuindo para a satisfação e o crescimento dos nossos clientes. Funções: Realizar videochamadas com clientes para demonstração do aplicativo: Apresentar as funcionalidades da plataforma de rastreamento, orientar sobre uso correto e esclarecer dúvidas em tempo real. Acompanhar e avaliar a experiência do cliente: Monitorar a satisfação após a compra, identificar pontos de melhoria e repassar feedbacks para as áreas responsáveis. Efetuar cadastro e atualização de dados: Inserir informações de novos clientes no sistema e manter registros atualizados, garantindo precisão e confiabilidade. Auxiliar o suporte no período das 18h às 20h: Atender chamados, orientar clientes em dificuldades técnicas e encaminhar demandas mais complexas para o suporte especializado. Manter relacionamento contínuo com clientes: Estabelecer contato proativo para reforçar vínculo, oferecer suporte adicional e estimular fidelização. Organização e registro de atendimentos: Documentar interações realizadas, mantendo histórico atualizado para acompanhamento e melhoria dos processos. Requisitos: Habilidade no atendimento ao cliente e tecnologia; Conhecimento em excel; Boa cominucação verbal e escrita; Habilidade em vídeo chamada; Organização e responsabilidade. Local de trabalho: Dracena, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES Microsoft excel Resolução de problemas Proatividade Boa comunicação Responsabilidade Organização Agilidade