Descrição do Cargo
Buscamos profissionais ambiciosos e dispostos a crescer em um ambiente acelerado.
O administrador de contas é responsável por gerenciar projetos e contas de média complexidade, garantindo uma experiência excepcional para os clientes e identificando oportunidades de expansão e monetização dos contratos.
Objetivos Principais
* Negociar estratégias de retenção e expansão;
* Conduzir reuniões estratégicas e propor otimizações alinhadas ao negócio do cliente;
* Analisar e interpretar métricas financeiras e de performance;
* Mapear oportunidades de upsell e cross-sell;
* Identificar sinais de churn e sugerir ações preventivas;
* Propor e executar melhorias estratégicas baseadas em benchmarking e análise de concorrência.
Habilidades Requeridas
* Conhecimento intermediário em gestão de escopo, orçamento e dashboards;
* Capacidade de gerir conflitos e crises com autonomia;
* Habilidade para orientar equipes comerciais em técnicas de negociação;
* Entendimento sólido de métricas comerciais e funil de vendas;
* Planejamento estratégico com definição de metas e KPIs;
* Noções intermediárias de SPIN Selling;
* Estratégia de retenção baseada em análise preditiva de métricas (LTV, Health Score).
Vantagens
Ganhe experiência em um ambiente acelerado e contribua para o crescimento da empresa.
Outras Informações
Essa descrição foi reformulada para tornar-se mais clara e atraente.