Atendimento ao Cliente e Financiamento Automotivo
Fazemos parte de um time inovador e orientado para resultados.
* Realizar e complementar input das informações na proposta de financiamento dos clientes;
* Colher assinatura de contrato de financiamento dos clientes;
* Prestar suporte com orientações sobre dúvidas de substituição de garantia, cessão de direitos e valores de TC e tarifas bancárias;
* Solicitar taxa coringa ao banco para combate à concorrência;
* Manter disponível ao Supervisor, relatórios com o número de vendas, fichas aprovadas/negadas e fichas passadas para outro banco, semanalmente;
* Conferir documentação do cliente solicitada pela mesa de crédito a ser enviado para o setor de pagamento;
* Envelopar e etiquetar o preparo do malote para envio de documentação;
* Reanalisar propostas pendentes e negadas pelo banco;
* Regularizar problemas de fluxo e pós-venda junto ao cliente final (carnê, estorno de contratos e recebimento de contratos);
* Monitorar e abastecer a concessionária com o kit de contrato de financiamento;
* Entregar contratos registrados nas praças obrigatórias;
* Manter contato com o público-alvo da rede de concessionárias (Vendedor, Gerente, Financeiro, Diretor e Titular).
Qualificações Técnicas:
* Ensino superior em Administração, Finanças ou áreas relacionadas;
* Vivência anterior com processos de financiamentos automotivos, conhecimento de taxas e cálculos bancários, noções em matemática financeira e atendimento ao cliente.
O que podemos lhe oferecer?
* Remuneração fixa.
Nossa empresa é uma líder na indústria automotiva e suas redes de concessionários, proporcionando valor gerado através de soluções eficazes. Confie em nossa expertise e faça parte de nosso time!
Carga horária: 44 horas semanais, de segunda à sábado. Região de atuação: Autoparvi - Recife, atuação 100% presencial.