Desenvolver Soluções de CRM
A busca por profissionais especializados em implementação e migração de sistemas de gestão de relacionamentos com clientes é intensa. Neste contexto, a experiência no Microsoft Dynamics CRM se torna crucial.
* É necessário identificar entidades, campos e relacionamentos existentes nos sistemas para garantir a integridade dos dados durante as migrações.
* A definição e execução de consultas, filtros e exportações de dados utilizando ferramentas nativas ou conectores são atividades essenciais para o sucesso da implementação.
* A conformidade com leis de proteção de dados como a LGPD é fundamental, assim como a adotar boas práticas de governança de dados.
* A documentação detalhada de processos, parâmetros e evidências de execução é fundamental para garantir a transparência e a rastreabilidade das alterações realizadas.
* Apoiar a construção de pipelines e integrações entre Dynamics e Salesforce é um desafio que exige habilidades avançadas em tecnologia de informação.
* O teste de validação e reconciliação dos dados migrados é uma etapa crítica que garante a precisão e a consistência dos dados nos novos sistemas.
Requisitos Técnicos:
* Experiência comprovada na implementação do Microsoft Dynamics CRM.
* Vivência em migração de dados e processos entre plataformas de CRM.
* Conhecimento em integração entre sistemas e compliance de dados.
* Habilidades em documentação técnica e testes de validação.
* Desejável certificação em tecnologias de CRM como Microsoft Dynamics e/ou Salesforce.