Realizar o atendimento ao cooperado, assistindo-os nos processos da agência, ofertando e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos pela Cooperativa, fornecendo suporte e contribuindo para o resultado e atingimento das metas estabelecidas para o PA. Cumprir objetivos estabelecidos para suas atividades conforme prazos definidos, assumindo as responsabilidades sobre suas ações e seus desdobramentos; identificar oportunidades de melhorias, analisando os riscos e a viabilidade junto à liderança; Controlar documentação de arquivos e apoiar as demais atividades do PA; Analisar as necessidades e expectativas dos cooperados e resolver problemas com dinamismo e rapidez; Estabelecer relacionamento comercial visando um atendimento diferenciado, agregando valor ao negócio.