Nossa organização procura um profissional para assumir a função de Líder de Equipe de Atendimento ao Cliente.
Aqui estão as responsabilidades e expectativas da posição:
* Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente
* Monitorar filas de atendimento e desempenho em tempo real
* Realizar reuniões diárias com a equipe
Para essa vaga, procuramos alguém com experiência relevante em atendimento ao cliente e preferencialmente experiência anterior como agente sênior, treinador ou líder.
É importante que o candidato tenha habilidades para liderança, comunicação eficaz e gerenciamento de equipes. Além disso, é fundamental ter conhecimento das melhores práticas de atendimento ao cliente e ser capaz de implementá-las na nossa organização.
Se você é uma pessoa motivada, dinâmica e está disposta a aprender e crescer, estamos ansiosos para conhecer sua candidatura.
Requisitos do Candidato:
* Habilidade em liderança
* Comunicação eficaz
* Gerenciamento de equipes
* Conhecimento das melhores práticas de atendimento ao cliente
Oportunidades:
Em troca da dedicação e esforço dos nossos colaboradores, oferecemos:
* Oportunidades de crescimento e desenvolvimento
* Ambiente de trabalho dinâmico e estimulante
* Opções de benefícios e remuneração competitiva