O suporte é mais técnico e foca em solucionar questões associadas aos produtos ou serviços da empresa. capta feedbacks relevantes, eleva a taxa de satisfação do cliente, melhora a imagem da empresa no mercado, entre outros. Responsabilidades Responsável por fornecer assistência, orientação e venda aos clientes, colaboradores e demais partes interessadas Desempenha um papel fundamental no atendimento ao cliente, auxiliar no atendimento telefônico e cadastro de ordens de serviço Atende as demandas internas e ou externas de acordo com as necessidades da área Registra atendimentos no sistema e envia aos setores responsáveis Faz acompanhamentos via planilhas Faz atendimento/suporte remoto
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