Suporte e experiência do cliente:
É essencial ter habilidades em suporte ao cliente, garantindo experiências positivas e solucionando questões que elevem a satisfação do cliente.
Etiqueta telefônica e atendimento:
É esperado que o profissional tenha domínio em comunicação profissional por telefone e no atendimento direto ao cliente.
Boa capacidade de organização, proatividade e atenção aos detalhes serão diferenciais importantes para a função.
É desejável nível intermediário ou avançado em ferramentas digitais e fluência em outros idiomas será considerada uma vantagem.