Descrição da vaga
Atuar no pós-vendas com foco majoritariamente ativo (90%), realizando contato com clientes da base para acompanhamento, retenção, reativação e oferta de produtos ou serviços adicionais.
Realizar atendimento receptivo (10%) para esclarecimento de dúvidas e tratativas relacionadas a produtos e serviços.
Registrar todas as interações em sistema, atualizar informações cadastrais e garantir a qualidade do atendimento conforme padrões da empresa.
Responsabilidades e atribuições
Atuar no pós-vendas com foco majoritariamente ativo (90%) em contato com clientes para acompanhamento, retenção, reativação e oferta de produtos ou serviços adicionais.
Realizar atendimento receptivo (10%) para esclarecer dúvidas e tratativas relacionadas a produtos e serviços.
Registrar todas as interações em sistema, atualizar informações cadastrais e garantir a qualidade do atendimento conforme padrões da empresa.
Requisitos
Ensino médio completo.
Experiência com telemarketing ativo ou pós-vendas.
Boa comunicação, poder de argumentação e foco em metas.
Conhecimento básico em informática.
Diferenciais
Vivência com retenção, reativação de clientes e vendas consultivas.
Informações adicionais
6 horas por dia de segunda a sexta-feira.