A Academia Gaviões 24h está em constante expansão, com diversas unidades em São Paulo e em todo o Brasil, e busca profissionais organizados, proativos e comprometidos para integrar a equipe de Backoffice (SAC). Valorizamos a excelência no atendimento, a eficiência nos processos e a qualidade no suporte às nossas operações. Se você deseja fazer parte do nosso time e contribuir para a melhoria contínua dos nossos serviços, será um prazer contar com você. VemSerGaviões Regime de Contratação: CLT Horário de trabalho: de segunda a sexta, das 14h às 22h, com escala de um sábado e um domingo por mês. Localização: Avenida Emílio Ribas 3143, Jardim Vila Galvão - Guarulhos-SP. Atribuições: Gestão Operacional e Administrativa Suporte ao Atendimento Gestão de Ferramentas e Sistemas Análise e Controle Projetos e Melhorias Atividades Complementares Requisitos: Ensino médio completo (superior cursando é um diferencial) Conhecimento básico/intermediário em Excel Boa comunicação escrita Organização e atenção aos detalhes Entregas esperadas: Diárias: Atualização de planilhas de controle | Resposta a demandas internas em até 24h | Monitoramento de pendências operacionais Semanais: Relatórios de indicadores operacionais | Consolidação de dados para reuniões gerenciais | Follow-up de projetos em andamento Mensais: Análise de desempenho operacional | Propostas de melhoria de processos | Fechamento de relatórios gerenciais Benefícios: Vale Transporte; Vale Refeição; Plano VIP de treino gratuito nas academia da rede; Telemedicina 24h (emergência e consultas com especialistas); Adiantamento salarial; Plano de Carreira; Convênio SESC; Cesta de Natal; Confraternização de fim de ano; Convênio educacional com a Faculdade Anhembi Morumbi; LI-Onsite