A **Unicred Ponto Capital em Caruaru (PE) - **busca um profissional para atuar junto ao Gerente de Relacionamento e Gerente de Agência na captação de negócios e manutenção do relacionamento consultivo e resolutivo com os cooperados, promovendo a identificação para com os princípios cooperativistas e prática de ações que alcancem sólidos resultados, com encantamento, demonstrando os valores da Unicred, garantindo o crescimento sustentável do negócio em sua praça de atuação.
Nesta função, o objetivo é ser o primeiro contato do cooperado na agência, agindo sempre com cortesia, buscando entendê-lo em sua completude, a fim de oferecer-lhe a solução em produto e/ou serviço que melhor lhe faça sentido, agregando valor ao negócio. Este profissional, além de prestar o primeiro atendimento, será responsável pela absorção de todas as demandas operacionais da agência, auxiliando na formalística dos negócios.
**Responsabilidades e atribuições**
- Prezar pelo modelo de excelência de atendimento;
- Conferência de documentos;
- Suporte a dúvidas de cooperados
- Abertura de caixa
- Apoio no autoatendimento e canais
- Atualização de cadastro
- Cotação de seguros, cartões, consórcios e demais produtos e serviços
- Renovação de seguros (para cooperativas que não usam o serviço da corretora)
- Abertura e encerramento de conta (operacional)
- Registro de atendimentos no Realiza
- Atendimento pelo WhatsApp Enterprise (direcionamento para o GR quando
- Fazer rotinas do “abertura do dia”: gestão de inadimplências recentes (D+3)
- Gestão da cobertura de saldo / débitos não realizados.
- Direcionar e fomentar atendimentos nos canais digitais.
**Requisitos e qualificações**
Como requisitos básicos, você deve ter:
- Ensino superior em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Economia, cooperativismo ou áreas afins;
- Possuir certificação CPA-20 ativa. As certificações do tipo CEA, ANCORD ou CFP consistem em diferencial!
- Pacote office nível intermediário,
- Excelente comunicação verbal e escrita.
**Informações adicionais** Amplo pacote de benefícios:
Participação nos Lucros e Resultados
Plano de Saúde
Previdência Privada
Seguro de Vida
Auxílio Creche
Auxílio Educação
Vale Alimentação
Vale Transporte
Se você se identifica com um sistema financeiro baseado em confiança e no crescimento em conjunto, a Unicred é o seu lugar.
Os mais de 30 anos de história da Unicred, foram construídos por mãos dedicadas e talentosas que, por meio da cultura do cooperativismo, realizam um atendimento diferenciado e baseado na assessoria financeira. Estamos em busca de profissionais obstinados, cooperativos com vontade de construir e paixão por realizar. Se você se identifica com os nossos valores e deseja construir algo especial, venha fazer parte do nosso time!