?? Vaga: Assistente de SAC Estamos em busca de um(a) Assistente de SAC para integrar nosso time! Se você gosta de lidar com pessoas, tem boa comunicação e é organizado(a), essa oportunidade pode ser para você ?? ?? Principais responsabilidades: Apoiar o rastreamento de entregas dedicadas, garantindo acompanhamento eficiente; Atuar em ocorrências como endereços não localizados, recusas e outras demandas operacionais; Realizar contato direto com clientes para tratativas e resolução de problemas; Responder clientes via WhatsApp e e-mail, esclarecendo dúvidas com agilidade e cordialidade; Acompanhar processos de rastreamento, assegurando que cada etapa esteja sendo executada corretamente, respeitando as particularidades de cada cliente. ?? Buscamos alguém que: Tenha boa comunicação verbal e escrita; Seja proativo(a) e organizado(a); Tenha facilidade para resolver problemas; Consiga lidar com múltiplas demandas simultaneamente; Tenha foco na experiência do cliente. ?? Diferenciais: Experiência anterior com atendimento ao cliente ou SAC; Familiaridade com rotinas logísticas e rastreamento de entregas. Local de trabalho: São José dos Pinhais, PR Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Logística - Transporte Nível hierárquico: Assistente