O Chefe de Loja é responsável por coordenar as atividades da loja, garantindo o bom funcionamento do estabelecimento e o atendimento de qualidade aos clientes. Ele supervisiona a equipe, controla o estoque, elabora estratégias de vendas e busca a excelência operacional. Além disso, o Chefe de Loja é o ponto de contato entre a gerência e os colaboradores, garantindo a execução das diretrizes da empresa.
- Coordenar e supervisionar as atividades da loja, garantindo o cumprimento dos procedimentos operacionais e o atendimento de qualidade aos clientes.
- Gerenciar a equipe de colaboradores, distribuindo tarefas, orientando e treinando os funcionários para garantir um bom desempenho.
- Controlar o estoque, realizando inventários periódicos, analisando as vendas e propondo a reposição de produtos de acordo com a demanda.
- Elaborar estratégias de vendas, promovendo ações para aumentar o faturamento e a satisfação dos clientes.
- Garantir a organização e limpeza da loja, mantendo um ambiente agradável e propício para as vendas.
- Analisar os indicadores de desempenho da loja, identificando oportunidades de melhoria e propondo ações corretivas.
- Atuar como ponto de contato entre a gerência e os colaboradores, transmitindo as diretrizes da empresa e garantindo a execução das políticas e procedimentos.
- Participar de reuniões de alinhamento com a equipe e a gerência, contribuindo com ideias e sugestões para o aprimoramento do negócio.
- Zelar pelo cumprimento das normas de segurança e higiene no trabalho, garantindo um ambiente seguro para os colaboradores e clientes.
- Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado varejista, buscando inovações e boas práticas para aplicar na loja.