DESCRIÇÃOOperador de Teleatendimento em Cobrança | RJ - RJPara atuar em carteiras educacionaisSALÁRIO FIXO: R$ 1.522,28 + Premiação atrativaHorário De TrabalhoDe segunda a sexta das 09:00 às 17:12Jornada De TrabalhoEscala 5x2BenefíciosAssistência MédicaConvênio Odontológico com Multibenefícios, como: Cesta Natalidade, Auxílio Funeral, Clube descontos em medicamentos, Clube de descontos em lojas, restaurantes, academias e serviçosVale TransporteVale Refeição ou Vale AlimentaçãoSeguro de VidaAuxílio CrecheParcerias de descontos em faculdades e cursos de idiomasConvênio com o SESCOportunidade de Crescimento e Plano de CarreiraTreinamento e DesenvolvimentoCampanhas operacionais com possibilidade de folgas e/ou outras premiaçõesAtribuições e ResponsabilidadesRealizar atendimento aos clientes dos produtos educacionais, alunos em curso e ex-alunos;Negociar acordos e realizar cobranças de débitos pendentes;Habilidade de negociar títulos antigos com faixas de atrasos mais longas;Informar de forma clara e objetiva os motivos da cobrança e as opções disponíveis para regularizar a situação financeira do cliente;Escutar e identificar a necessidade de cada cliente e oferecer soluções personalizadas;Saber aproveitar a oportunidade de negociar e fechar negócio;As negociações são realizadas de acordo com o produto e/ou serviço.RequisitosTer no mínimo 18 anos de idade;Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;Conhecimentos básicos em informática e digitação.Local De TrabalhoAv. Rio Branco, 151 18º andar sala 1803 centro RJ - Próximo a estação Carioca do metrô.Número de vagas: 7Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: OperacionalREQUISITOSEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)HABILIDADESIniciativaPerfil AnalíticoTécnicas de NegociaçãoComprometimentoComunicaçãoFluência Verbal