O desempenho da nossa empresa depende de um profissional como você. Nossa equipe está procurando por alguém que seja capaz de analisar dados estruturados e indicadores de performance para identificar padrões, riscos e oportunidades.
Missão:
* Ajude-nos a construir diagnósticos estratégicos que orientem grandes decisões em operações de cobrança e atendimento.
Responsabilidades:
* Analisar dados quantitativos e interações com clientes (voz, texto, jornadas) para identificar padrões e recomendar melhorias.
* Estruturar narrativas executivas e apresentações para influenciar diretoria e áreas estratégicas.
* Liderar projetos completos: escopo, cronograma, entregas, alinhamento e condução com clientes.
* Acompanhar melhorias propostas, sustentando decisões com dados e inteligência contínua.
Competências Essenciais:
* Análise de dados avançada
* Tecnologia de análise de dados
* Menedjeria e liderança
* Comunicação eficaz
Benefícios:
* Oportunidade de desenvolver habilidades em análise de dados e liderança