Oportunidade para empresa de SERVIÇOS MÉDICOS localizada no bairro Garcia, em Blumenau/SC.A empresa é referência em urgência e emergência, atuando há 23 anos no mercado com uma equipe dedicada e qualificada. A empresa oferece serviços de ambulância com suporte básico (socorristas e técnicos) e avançado (socorristas, enfermeiros e médicos).REQUISITOS:- Ensino médio completo;- Experiência com atendimento ao público ou teleatendimento;- Capacidade de lidar com situações de urgência;- Habilidade para utilizar planilhas de Excel;- Perfil responsável, ágil, organizado e com boa comunicação verbal.DIFERENCIAL: Experiência na função e/ou com sistemas de regulação.RESPONSABILIDADES:- Atender chamadas telefônicas com agilidade e cordialidade, fornecendo orientações básicas conforme protocolo;- Realizar a triagem inicial das ocorrências e registrar todas as informações da chamada no sistema;- Identificar o tipo de ocorrência e encaminhá-la para a regulação médica, quando necessário;- Manter comunicação com a equipe de atendimento, ambulâncias, reguladores e setor médico;- Acompanhar e atualizar dados das ocorrências em andamento no sistema;- Garantir o sigilo dos dados e a organização dos registros de chamadas.EXPEDIENTE: Escala 12x36, das 07h às 19h (incluindo finais de semana e feriados).A EMPRESA OFERECE: Dia da fruta, prêmio assiduidade (pago em folha), vale-transporte, assinatura em saúde Salvamed (sem mensalidades ou coparticipações para o colaborador e os moradores da mesma residência), ambiente descontraído, sala de descanso (puffs, sofás e TV), cozinha equipada para refeições (micro-ondas, geladeira), dia do mimo a cada 15 dias (a empresa entrega um mimo, como dia do picolé, kit cafezinho, etc.), uniforme. Após a experiência: Uniodonto (50%).REMUNERAÇÃO: A combinar. Contratação CLT.