Job descriptionApoiar o nível tático e estratégico no monitoramento e organização das estratégias organizacionais e sistema de medição, por meio de elaboração de formas de monitoramento periódicas (manuais e informatizadas).Assegurar que os processos necessários para o sistema de gestão da qualidade sejam construídos, elaborados e mantidos, auxiliando os gestores na elaboração, monitorando os prazos de conclusão e fortalecendo a qualidade das informações.Assessorar os gestores na organização dos registros decorrentes da formalização da padronização de processos, por meio de matriz de registros e documentos padrão do sistema de gestão da qualidade.Acompanhar planos de ação em aberto (OPS e Hospital), gerando informações do sistema, encaminhando aos setores, monitorando devolutivas e organizando registros.Monitorar a abertura de planos de ação preventivos e corretivos, observando junto aos gestores a necessidade de abertura, decorrentes de resultados de indicadores, mapa de riscos e outros.Apoiar na manutenção do sistema de medição da OPS e ferramentas de melhoria.Conduzir a sistemática de produtos e serviços não conformes (não conformidades) institucional.Operacionalizar o sistema Sigquali (módulo institucional de gestão da qualidade).Fortalecer e manter a gestão integrada.Gerenciar riscos dos processos da OPS.Controlar a documentação institucional.Realizar a Pesquisa de Satisfação.Main responsibilitiesDesenvolve e implementa o processo de qualidade da empresa. Analisa, estrutura, padroniza e realiza melhorias de processos.Requirements and skillsHabilidade em Excel: facilidade na elaboração de relatórios e gráficos, trabalho com números e estatísticas, organização, visão de processos e pró-atividade em sistemas informatizados.Additional informationDesejável: experiência em qualidade, ISO 9001 e/ou certificações de qualidade, auditoria interna.Formação: Administração, Engenharia, Gestão, completa ou cursando a partir do 6° período.
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