RESUMO DO CARGO:
Supervisiona e realiza trabalhos técnicos e mecânicos que garantem que os ambientes internos e externos dos prédios, terrenos, áreas comuns e comodidades da comunidade atendam aos padrões da Empresa em relação à limpeza, aparência, segurança e funcionalidade geral.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Auxilia e executa ordens de serviço geradas por solicitações dos moradores, bem como manutenção de rotina na comunidade, diagnosticando a origem ou causa do defeito ou problema e realizando os reparos de acordo com as políticas, procedimentos, normas de segurança e exigências do código estabelecidos.
Supervisiona e conclui o processo de preparação (“make-ready”) das unidades desocupadas para locação e novos moradores, realizando a inspeção pré-desocupação, criando uma lista de manutenção necessária, agendando fornecedores e prestadores de serviço conforme necessário, adquirindo os materiais e suprimentos necessários, realizando todas as tarefas de manutenção e inspecionando o trabalho concluído.
Desenvolve padrões para a limpeza e aparência geral das áreas externas da comunidade, comodidades, fachadas dos edifícios, interiores das unidades prontas para locação, corredores, calçadas, placas, escritório de locação, áreas centrais de lixo, estacionamentos e outras construções e áreas comuns, garantindo que reflitam a alta qualidade da comunidade e os padrões da Greystar.
Inspeciona periodicamente o trabalho realizado por outros membros da equipe de manutenção para avaliar a eficácia das políticas e procedimentos e desenvolver planos de ação corretiva conforme necessário.
Inspeciona periodicamente o trabalho realizado por empreiteiros, fornecedores e outros prestadores de serviços para verificar se os serviços, materiais e mão de obra atendem aos padrões de qualidade, escopo e especificações exigidas.
Mantém inventário adequado de peças de reposição e materiais de manutenção, trabalhando com o Gerente da Comunidade para encomendar suprimentos e ferramentas conforme necessário, respeitando os limites orçamentários.
Executa os procedimentos de manutenção preventiva mensalmente conforme descrito no Manual de Políticas e Procedimentos.
Apoia programas de economia e controle de despesas consertando, sempre que possível, ao invés de substituir peças, evitando desperdício de materiais e suprimentos e utilizando ferramentas e equipamentos corretamente.
Realiza reuniões regulares de segurança da Greystar, garante que todas as fichas MSDS estejam atualizadas e acessíveis, e mantém-se informado sobre todas as exigências e legislações de segurança da OSHA e outras entidades para garantir a conformidade da comunidade.
CONHECIMENTOS BÁSICOS E QUALIFICAÇÕES:
Os ocupantes do cargo devem fornecer suas próprias ferramentas manuais, salvo quando proibido pela legislação estadual, e devem ter conhecimento e habilidades no uso e manutenção seguros de ferramentas manuais, elétricas, equipamentos mecânicos e dispositivos de medição.
Capacidade demonstrada de aplicar princípios de raciocínio lógico para definir e corrigir problemas.
Proficiência em atendimento ao cliente e habilidades de comunicação interpessoal para interagir eficazmente com moradores, clientes, colegas de equipe e outros contatos profissionais, respondendo com cortesia a perguntas e solicitações e mantendo a calma ao lidar com problemas.
Capacidade comprovada de ler, escrever e se comunicar de forma eficaz para representar a gestão da empresa em funções de apoio, atuar como primeiro ponto de contato para colegas de equipe internos e visitantes externos, e responder a perguntas relacionadas às políticas operacionais do departamento.
Proficiência demonstrada em programas de internet, processamento de texto, planilhas e gerenciamento de banco de dados para manter registros e desenvolver informações para uso do gestor. (Experiência com sistemas de gestão imobiliária é preferida.)
Capacidade de operar máquinas básicas de escritório, como copiadoras, fax, calculadoras, máquinas de selos postais e sistemas telefônicos com várias linhas.
Habilidades matemáticas necessárias para somar, subtrair, multiplicar e dividir números, decimais e frações para revisar e preencher documentos financeiros, administrativos e legais.
Ensino Médio completo, GED ou experiência e/ou treinamento relacionado.
LICENÇAS OU CERTIFICAÇÕES EXIGIDAS:
Os ocupantes do cargo devem possuir todas as certificações exigidas pelas jurisdições estaduais e locais.
VIAGENS / EXIGÊNCIAS FÍSICAS:
Os membros da equipe trabalham em ambiente de escritório ou remoto. Nenhuma exigência física especial é necessária.
Viagens raras ou ocasionais podem ser exigidas para participar de reuniões de negócios, treinamentos ou outras situações necessárias para o cumprimento de algumas ou todas as responsabilidades diárias deste cargo.
Sobre a Greystar
A Greystar é uma empresa global líder, totalmente integrada, do setor imobiliário, oferecendo expertise em gestão de propriedades, gestão de investimentos, desenvolvimento e serviços de construção nos setores de habitação para locação de padrão institucional, logística e ciências da vida. Com sede em Charleston, Carolina do Sul, a Greystar gerencia e opera mais de US$ 290 bilhões em imóveis em 247 mercados globalmente, com escritórios em toda a América do Norte, Europa, América do Sul e região da Ásia-Pacífico. A Greystar é a maior operadora de apartamentos nos Estados Unidos, administra mais de 857.400 unidades/leitos em todo o mundo e possui uma robusta plataforma institucional de gestão de investimentos, com mais de US$ 76 bilhões em ativos sob gestão, incluindo mais de US$ 34 bilhões em ativos em desenvolvimento. A Greystar foi fundada por Bob Faith em 1993 com o objetivo de se tornar uma prestadora de serviços de classe mundial no setor imobiliário residencial para locação. Para saber mais, acesse
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