Join to apply for the Supervisor de Manutenção de Rede role at DESKTOP
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DESCRIÇÃO
Estamos em busca de um Supervisor de Manutenção de Rede experiente para se juntar à nossa equipe.
DESCRIÇÃO
Estamos em busca de um Supervisor de Manutenção de Rede experiente para se juntar à nossa equipe.
O candidato será responsável por planejar e supervisionar as atividades relacionadas à manutenção, instalação e operação das redes de infraestrutura através das equipes de campo.
Este papel exige alguém que não apenas tenha um profundo conhecimento técnico, mas também seja um líder eficaz, capaz de capacitar e motivar os técnicos sob sua supervisão.
O Supervisor de Manutenção de Rede deverá garantir que as equipes estejam sempre atualizadas com os mais recentes desenvolvimentos e práticas em manutenção de redes.
Isso inclui Supervisionar as equipes técnicas responsáveis ??pela manutenção e operação da infraestrutura de redes. Capacitar os técnicos, provendo treinamentos teóricos e práticos, para assegurar habilitação deles para detectar incidentes nas instalações, diminuindo o tempo de indisponibilidade aos clientes.
Planejar e acompanhar manutenções preventivas e corretivas, garantindo a integridade e o desempenho da rede.
Priorizar atendimentos de acordo com o impacto e a criticidade das ocorrências.
Gerenciar periodicamente o uso de materiais, ferramentas e recursos necessários para garantir que a equipe tenha condições para execução das atividades.
Capacitar os técnicos em todos os pontos da infraestrutura da rede, provendo treinamentos teóricos e práticos, a fim de capacitar a equipe para instalação de equipamentos e periféricos, detectar incidentes na rede, diminuindo o tempo de indisponibilidade aos clientes.
Realizar ou supervisionar a substituição de placas e componentes periféricos instalados em gabinetes eletrônicos ao longo da infraestrutura da rede. Garantir a resolução rápida de falhas, restabelecendo o sinal e minimizando os impactos para os clientes.
Formular e reportar indicadores de desempenho da equipe e da rede, utilizando dashboards e gráficos em reuniões mensais. Alinhar metas e resultados com a equipe, incentivando o cumprimento dos tempos de atendimento e promovendo a satisfação dos clientes.
Fazer a gestão da equipe individualmente em relação a assuntos administrativos/RH, individualmente apresentando as folhas de ponto, incentivando os técnicos a cumprirem os devidos horários, organizando e planejando as escalas de folgas e sobreaviso, para assegurar que os colaboradores tenham informações atualizadas da parte administrativa.
Participar dos processos de recrutamento de novos colaboradores e de desligamentos junto ao RH, realizando entrevistas, alinhando o tempo necessário para capacitação dos novos colaboradores, para garantir a adequação do quadro de profissionais suprindo a demanda do departamento.
Se você é um profissional dedicado e tem um histórico comprovado em Supervisão e manutenção de redes, esta oportunidade é para você.
* Local de trabalho: Jundiaí, SP
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Nível hierárquico: Supervisor
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
BENEFÍCIOS
* Desconto com a Faculdade Anhanguera e Cruzeiro do Sul
* Assistência médica (opcional)
* ssistência odontológica
* Participação nos lucro
* Acesso ao App Skello, plataforma de E-books e livros digitais gratuitos
* veiculo da empresa
* Telemedicina
* Empresa Cidadã
* 50% desconto nos pacotes da Desktop após os 3 meses
* VR ou VA
* CAT SESI
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