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Agente de atendimento i

Guaxupé
Sicoob Agrocredi
Anunciada dia 11 dezembro
Descrição

Horário:
De segunda à sexta, das 08h00min às 17h15min, com 01h15min de almoço.

Contratação:
Tenured - CLT labor code

Nível:
Professional

Descrição e Responsabilidades
Analisar os documentos de associados/clientes, pessoa física ou jurídica, para assegurar que as informações cadastradas sejam confiáveis. Analisar poderes em procurações e documentação societária/estatutária. Efetuar cobrança de valores devidos, contatando devedores e negociando formas de pagamento. Definir estratégias e elaborar itinerários de cobrança. Contatar avalistas e ou fiadores. Registrar informações de negociações com o devedor. Planejar vendas especializadas. Demonstrar produtos e serviços. Concretizar vendas. Acompanhar clientes no pós-venda. Comercializar os produtos e serviços ofertados pela Cooperativa aos associados.

* Abrir processo de contestação de compras;
* Administrar a carteira de Telefonia Corporativa;
* Analisar condições propostas para o seguro;
* Analisar e acompanhar o nível de inadimplência mantê-lo adequado. Sugerir e executar planos de ações quando necessário;
* Analisar os indicadores (IAP e rentabilidade);
* Cadastrar conta corrente, definir pacote de tarifas e imprimir as documentações;
* Cadastrar garantias da proposta de renegociação de crédito;
* Comercializar e formalizar a venda de todos os produtos e serviços ofertados pela Cooperativa;
* Controlar a atualização da base de cadastral de clientes bem como acompanhar as listagens enviadas pela Unidade de Cadastro;
* Executar o processo de subscrição e integralização da conta capital;
* Formalização de cota de consórcio, pós contemplação e alterações;
* Gerir a abertura de sinistros;
* Gerir a carteira de seguros (auto, residencial e rural) - Renovação e Contratação;
* Incluir documentação cadastral e encaminhar para aprovação;
* Inserir documentação que compõe o dossiê da proposta de renegociação de crédito;
* Monitorar resultados da carteira de seguros e produtos em geral;
* Renegociar junto ao associado operações em aberto;
* Validar e aprovar ou reprovar inclusão da documentação cadastral;
* Executar outras tarefas correlatas conforme a necessidade e orientação superior.

Requisitos

* Formação:
* Curso Superior Completo e/ou em Andamento em Administração e/ou áreas correlatas;
* Desejável Certificação vigente CPA-10, CPA-20 ou superior.
* Requisitos Obrigatórios:
* Residir na cidade onde a vaga está em aberto;
* Domínio do Pacote Office.

Benefícios:
Adicional por tempo de serviço, Assistência médica, Auxílio creche/babá, Auxílio Psicológico, Benefícios internos, Cesta de natal, Participação nos lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte

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