Vis e3o geralAnalista de Suporte de TILondrina / PR (Presencial)
Tempo integralQuer fazer parte de um time que valoriza atendimento de qualidade e melhoria cont ednua? Buscamos um(a) Analista de Suporte de TI para garantir a disponibilidade dos nossos sistemas e o bom funcionamento dos equipamentos, atuando no atendimento aos usurios e na resolu e7 e3o e1gil de incidentes.
Principais responsabilidades
Atender e tratar chamados (hardware, software, rede), do diagn f3stico e0 solu e7 e3o.
Executar manuten e7 e3o preventiva e corretiva em notebooks e perif e9ricos.
Documentar procedimentos e solu e7 f5es recorrentes (base de conhecimento).
Sugerir e apoiar melhorias de processo no suporte / atendimento.
Requisitos
Superior completo ou em andamento em TI, Ciencia da Computa e7 e3o, Eng. de Sistemas ou e1reas correlatas.
Experi 0ancia pr e9via em suporte t eacnico e redes.
Conhecimento em sistemas operacionais Windows e iOS (diferencial se tamb e9m tiver macOS).
Viv eancia com formatac e3o e configura e7 e3o de notebooks.
Boa comunica e7 e3o, organiza e7 e3o e foco em solu e7 e3o e1gil de problemas.
Diferenciais
Certifica e7 f5es: ITIL, CompTIA A+, Microsoft (ou similares).
No e7 f5es de nuvem (Azure, AWS, Google Cloud).
Ferramentas de gest e3o de chamados (ServiceNow, Jira, GLPI, OTRS).
Pr e1ticas de seguran e7a da informa e7 e3o e prote e7 e3o de dados.
Benef edcios
Vale-Refei e7 e3o (Cart e3o Caju).
Aux edlio mobilidade.
Plano de Sa fade e Odontol f3gico.
Wellhub.
Seguro de vida.
Ingl ea ou espanhol (ensino de idiomas).
B f4nus por metas.
Como se candidatar
Envie seu CV / LinkedIn ou link de candidatura com o assunto: “Suporte de TI — Londrina (Zona Sul)”.
#J-18808-Ljbffr