Missão do Cargo:atuar como um vendedor “Farmer”, atua no atendimento ao cliente, que chega por diversos canais, com foco em oferecer o melhor atendimento e concluir a venda com excelência. Responsabilidades e atribuições Será responsável por: - Atividade comercial ativa (atendimento por telefone, whatsapp e site, dos leads recebidos), com metas diárias e acompanhamento de TMA (tempo médio de atendimento) e TSF (Task Service Factory - produtividade); - Atuação efetiva na jornada do cliente, desde a primeira abordagem comercial, engajamento do negócio, alinhamento dos requisitos necessários e conclusão a venda. - Atuação no pós venda (atendimento e suporte aos clientes); - Informar e atualizar todo o andamento das atividades no sistema da empresa. - Para o futuro, apoiar no crescimento e estruturação do setor de atendimento. - Responsável pela emissão dos pedidos e notas fiscais; - Deverá se comunicar diretamente com a logística para organização e solução de todas as demandas provenientes deste canal. Formação: Ensino Médio completo. Competências: perfil proativo, negociador, facilidade de aprendizado, boa comunicação, relacional e ambicioso. Informações adicionais Desafios: trabalhar em equipe para atingir metas Report: ao gerente da empresa Além disso, a Hightalentgang fica responsável pelo treinamento e desenvolvimento de seus colaboradores, da pesquisa de engajamento, da análise de estrutura organizacional, dos cargos e salários, da sua responsabilidade social, da sua qualidade de vida e tudo mais referente à parte estratégica de Recursos Humanos e Sustentabilidade. Nosso papel é levar até você e seus colaboradores o olhar das empresas que cuidam.