Empresa: Uma holding de soluções integradas.Modalidade: PJCarga horária: Horário ComercialRemuneração:Pretensão salarialAtribuições:Responsável pela gestão da experiência do cliente (Customer Experience - CX) e sucesso do cliente (Customer Success - CS);Desenvolver estratégias para otimizar a jornada do cliente, garantir satisfação, retenção e fidelização;Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos de atendimento e relacionamento.Requisitos:Ensino Superior completo em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas;Desejável pós-graduação em Customer Experience, Customer Success ou Gestão de Relacionamento;Experiência em gestão de experiência do cliente, sucesso do cliente ou áreas relacionadas, com experiência em análise de dados, gestão de equipes e relacionamento com clientes