A Convergint é uma empresa global, fundada em 2001 nos arredores de Chicago, que atua como integradora de sistemas especializada em segurança eletrônica, automação predial, áudio e vídeo, sistemas de incêndio e life safety, com objetivo de ser o melhor provedor de serviços para os nossos clientes.
Atualmente, contamos com mais de 11 mil colaboradores e estamos presentes em mais de 225 escritórios ao redor do mundo.
Buscamos um(a) Analista de Suporte Jr – CFTV para atuar no suporte técnico a sistemas de videomonitoramento, com foco em atendimento a clientes, operação e comissionamento de soluções de CFTV, sempre em conformidade com os padrões de qualidade, segurança da informação e compliance da Convergint.
Principais Responsabilidades
* Atuar no suporte técnico a sistemas de CFTV
* Apoiar na configuração e operação de câmeras IP e analíticos
* Realizar atividades de comissionamento e operação de VMS
* Interagir com clientes para suporte técnico e esclarecimento de dúvidas
* Atuar em conjunto com outros técnicos e áreas internas
* Seguir as políticas e procedimentos do Sistema de Gestão da Convergint, com foco em Qualidade, Segurança da Informação, Privacidade e Compliance / Antissuborno
* Reportar eventos ou incidentes relacionados à Segurança da Informação ou Privacidade
* Propor melhorias em processos e serviços, contribuindo para a melhoria contínua
Requisitos
* Ensino médio completo com formação técnica em CFTV, Eletrônica ou Informática
* Vivência básica com equipamentos de sistemas de CFTV, incluindo câmeras IP e analíticos
* Vivência básica em redes
* Vivência básica em elétrica / eletrônica
* Vivência ou treinamento em VMS Digifort (operação e/ou comissionamento)
Conhecimentos e Habilidades
* Pacote Office (Excel e Outlook)
* CNH B ativa e disponibilidade para viagens e sobreavisos
* Aptidão para trabalho em altura
* Vivência avançada em câmeras (configuração de analíticos, LPRs e atualização de firmware)
* Certificação básica em VMS Digifort (diferencial)