VemSerUmMabuLover! Agora você terá a oportunidade de trabalhar em uma das melhores empresas para se trabalhar no Paraná! No Grupo Mabu, momentos de felicidade são nossa marca registrada. Alegria e entretenimento fazem parte do nosso dia a dia, trazendo experiências inesquecíveis para os nossos clientes.
Recepcionista de Resort
Somos o setor de RH do Grupo Mabu. Estamos buscando um profissional que deseja atuar como Recepcionista de Resort. As principais atribuições incluem:
1. Recepcionar os hóspedes de maneira cordial e profissional, realizando o check-in e check-out.
2. Atender às solicitações dos clientes, oferecendo informações sobre o hotel, serviços e atrações locais.
3. Responder às ligações telefônicas, e-mails e mensagens, agendando reservas e esclarecendo dúvidas.
4. Coordenar com outros departamentos para garantir que as necessidades dos hóspedes sejam atendidas.
5. Processar pagamentos de reservas, diárias e outros serviços adicionais.
6. Resolver problemas e reclamações dos hóspedes de forma eficiente, assegurando uma estadia agradável.
7. Atualizar o sistema de gestão do hotel com informações precisas.
8. Manter a área de recepção organizada e garantir materiais promocionais disponíveis.
Requisitos e Qualificações
* Ensino médio completo (cursos superiores ou técnicos na área de turismo/hotelaria).
* Experiência anterior em recepção, atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.
* Conhecimento em sistemas de reservas de hotel (ex. Opera, CMNet, ou outros).
* Habilidade de comunicação em inglês, espanhol ou outros idiomas é um diferencial.
* Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de lidar com situações de stress.
* Organização, pontualidade e postura profissional.
Informações adicionais
* Horário de trabalho: 15h00 às 23h20, escala 6x1.
* Local de trabalho: Foz do Iguaçu-PR.
* Refeição/alimentação no local.
* Plano de saúde e odontológico.
* Vouchers do Blue Park mensais para colaboradores e familiares.
* Treinamentos e desenvolvimento de carreira.
* Incentivo aos estudos com faculdades parceiras.
* Rede de convênios diversificados.
Ficou interessado ou conhece alguém que se encaixa nesse perfil? Cadastre seu currículo em nosso portal hoteismabu.com/vagas.
Atenciosamente,
Equipe de Recrutamento e Seleção
WhatsApp Corporativo: +55 45 3521-2070
Formação Acadêmica
Não informado
Salário
A combinar
Cargo
Recepcionista
Empresa
My Mabu
Ramo
Turismo/Hotelaria
Seniority level
Entry level
Employment type
Full-time
Job function
Administrative
Industries
Travel Arrangements
#J-18808-Ljbffr