Estamos em busca de um(a) candidato(a) para atuar como Estagiário(a) de Cobrança em parceria com a área de Customer Success. Você auxiliará a equipe na execução de tarefas relacionadas à controle e acompanhamento de dados, criação de materiais, acompanhamento de contratos e suporte em análises estratégicas para tomadas de decisão e manutenção dos índices de adimplência a nível Brasil. Responsabilidades e atribuições Acompanhar a gestão da adimplência de mensalidades da carteira de associados (atuação nacional); Acompanhar o envio de boletos, notas de débito, recibos, etc.; Apoiar nos processos de cobrança após casos de inadimplência, auxiliando nas negociações e no acompanhamento dos prazos definidos em cada ciclo de fechamento (régua de cobrança); Auxiliar na atualização e manutenção de dados no sistema Protheus, incluindo informações de responsáveis pelo pagamento, formas de recebimento, prazos de envio e ajustes de cadastro de sócios para automação do faturamento, quando necessário; Dar suporte na gestão e manutenção de informações de cobrança no Power BI, contribuindo para relatórios de acompanhamento e previsibilidade de resultados; Colaborar com as equipes de Customer Success das unidades regionais, acompanhando os casos de clientes, apoiando na busca de soluções em conjunto para situações mais complexas e contribuindo para o alcance das metas da área. Requisitos e qualificações Ensino superior cursando: Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou áreas correlatas; Previsão de conclusão de curso superior a partir de Junho/2028; Disponibilidade para atuar em modelo híbrido - sendo 3x na semana presencial. É muito importante que você Tenha comunicação escrita e falada de forma clara e objetiva. Seja proativo(a), curioso(a) e engajado(a) para promover a melhoria contínua; Tenha gestão de tempo e prioridades, sempre atento aos prazos pré-estabelecidos; Tenha capacidade de trabalho em equipe, de maneira construtiva, respeitosa e para o atingimento de resultados conjuntos; Seja organizado e multitarefa; Seja capaz de solucionar desafios de forma simples e prática. Informações adicionais Bolsa auxilio; Auxílio saúde; Cartão multibenefícios para vale-refeição e alimentação; Vale-transporte; Wellhub; Day off no dia do aniversário; Café da manhã: pães, manteiga, café, leite, achocolatado; Frutas no período da tarde; Programa de felicidade; Pet Love; Credencial ao SESC; Seguro de vida em grupo; Acesso aos programas de Capacitação da Amcham; Recesso final de ano. J-18808-Ljbffr