Vaga por acionamento para cobrir férias, faltas, atestados, ausências em geral.
Jornada: Escala 5x2
Entre os horários das 07h às 13h / 13h às 19h
Principais atividades e responsabilidades:
* Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa;
* Realizar ligações quando necessário;
* Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas;
* Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando necessário.
Pré-requisitos
* Ensino médio completo (obrigatório);
* Ter experiência como Telefonista ou Operador de Telemarketing - (6 meses);
* Saber operar o pacote Office, principalmente Excel e Word (básico);
* Ter boa comunicação oral e escrita;
Habilidades
* Ter jogo de cintura para lidar com clientes de diversos perfis;
* Ser um bom ouvinte para entender as demandas dos clientes;
* Ter senso colaborativo para auxiliar colegas de trabalho a resolver situações críticas.
Local de trabalho: Saus Quadra 01, lote 6, Bloco H - Ed. Telemindi II, Setor de Autarquias Asa Sul - Brasília. 7° andar - Secat
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$12,37 por hora
Benefícios:
* Seguro de vida
* Vale-alimentação
* Vale-transporte
Escolaridade:
* Ensino Médio completo (Preferencial)