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Analista de serviço ao cliente- serviço de campo

Sarzedo
Data Engenharia
Anunciada dia 6 julho
Descrição

Job descriptionVem Ser Data!A Data acredita no poder transformador das pessoas.
Aqui, trabalhamos com excelência técnica, liderança, inovação e espírito de equipe, competências poderosas que guiam nossa atuação e evolução.Se você procura por uma empresa com um time altamente especializado, excelente clima organizacional e parceira dos clientes na potencialização de seus resultados, estamos prontos para acompanhá-lo nessa jornada.Main responsibilitiesParticipar ativamente de reuniões de Kick Off e Handover, garantindo o alinhamento inicial dos projetos;Analisar documentos técnicos, desenhos e planilhas de custos fornecidos pelo setor Comercial;Conduzir reuniões semanais com o almoxarifado de campo, promovendo alinhamento logístico e operacional;Realizar reuniões periódicas com a Administração de Contratos para garantir o cumprimento de cláusulas contratuais;Planejar e programar os serviços de campo, considerando prazos, recursos e prioridades;Verificar a compatibilidade entre custos e prazos orçados e os aprovados para execução;Apoiar na definição e composição da equipe de campo, em conjunto com a supervisão;Coordenar reuniões preparatórias com a equipe antes da mobilização para o campo;Orientar os colaboradores quanto a prazos, custos, políticas de horas extras e escalas de folgas;Definir, junto às equipes, os recursos necessários para a execução das atividades em campo;Disponibilizar formulários de medições eletromecânicas e escopos de serviço impressos às equipes mobilizadas;Apoiar e analisar solicitações de compras para obras e almoxarifado;Acompanhar a execução dos serviços de campo, garantindo conformidade técnica e contratual;Analisar e apoiar a atualização de cronogramas, identificando riscos e propondo ajustes;Monitorar pontos críticos externos que impactem no andamento das obras;Analisar e aprovar os apontamentos de horas conforme os registros de ponto;Orientar as frentes de obra quanto à elaboração de relatórios diários, incluindo registros de atividades, ociosidades e imprevistos;Realizar visitas técnicas e acompanhar presencialmente as atividades em campo;Elaborar relatórios técnicos de acompanhamento e desempenho;Informar à Administração de Contratos sobre a finalização das Ordens de Serviço (OS) de campo;Propor melhorias contínuas nos processos e rotinas do setor.Requirements and skillsFormação:Ensino médio completo.
Desejável Técnicoe ou Ensino superior completo em Engenharia Mecânica ou ElétricaConhecimentos desejáveis:Pacote officeExperiência em Manutenção de Máquinas Elétricas RotativasRotinas administrativas;Additional informationNa nossa empresa, você tem benefícios completos para cuidar da sua saúde, bem-estar, crescimento profissional e qualidade de vida!
Qual o horário de trabalho?Das 07:15 às 16:33h, de Segunda à Sexta.Assistência Médica: Cuidado para sua saúde.Assistência Odontológica: Sorriso saudável garantido.?Alimentação na Empresa: Refeições saudáveis e saborosas, avaliadas por nossas Nutricionistas.Cartão Premiação: Premiação mensal por assiduidadeCartão Farmácia:Cuide da sua saúde com descontos.Fretado ou Vale Transporte: Mobilidade facilitada.PLR: Participação nos lucros da empresa.?Seguro de Vida: Tranquilidade para você e sua família.Política de Bolsa de Estudos: Invista no seu futuro.Programa Quem Confia Indica: Indique e seja recompensado!?Clube Sesi: Lazer e bem-estar sua e de sua família ao seu alcance.Gympass: Incentivo para sua saúde física.Aqui, você é nosso maior ativo!
#J-18808-Ljbffr

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