Junte-se a nós
Aqui, você encontra excelentes oportunidades para o desenvolvimento da sua carreira.
Conhecimento: Valorização e incentivo da capacitação e conquista de certificações técnicas das pessoas colaboradoras.
Desafio: Trabalhamos com as tecnologias mais inovadoras de nossos parceiros estratégicos
Plano de Carreira: Hoje, a maioria do corpo diretivo e gerencial são de profissionais formados em nossos quadros.
Quer saber mais sobre a nossa cultura? Acesse a NOSSA PÁGINA no GLASSDOOR.
Se o novo te desafia e o conhecimento te inspira, faça parte do nosso time
Responsabilidades e atribuições
* Acompanhar eventos gerados no Centro de Controle Operacional (CCO).
* Ser resiliente e pró-ativo, são caracteristicas diferenciais para o cargo.
* Capacidade de analisar os indicadores da operação par identificar falhas.
* Coleta de dados e identificação de anomalias na operação.
* Identificar alertas dos sistemas referentes a operação e reportar os incidentes "Alarmados".
* Reportar para o supervisor e para o cliente os eventos críticos que obstruem os trabalhos diários tais como, sistema de comunicação insdisponiveis, sistema helpdesk inoperante, etc.
* Elaborar relatórios de andamento dos incidentes monitorados com base nos modelso existentes.
Requisitos e qualificações
* Conhecimento em aplicativos de escritório como MS Office e documentos do Google.
* Conhecimento em Sistemas Operacionais (Windows).
* Conhecimento em aplicativos de uso diário como leitor de PDF, impressor de PDF, compactador de arquivos, correio eletronico, etc.
* Conhecimento em Monitoramento de Incidentes de Tecnologia da Informação.
* Conhecimento da língua Inglesa com capacidade básica leitura de textos.
* Formação acadêmica (graduação) em andamento ou concluída.
Informações adicionais
Local de Atuação: Itatiba - SP
Formato de Atuação: Presencial (Escala Folguista)
Horário: Escala folguista – das 07h às 19h ou das 19h às 07h
Regime de Contratação: CLT
E os benefícios?
Além da CESTA DE BENEFÍCIOS FLEXÍVEIS, você também terá:
•Assistência Médica
•Vale Refeição
•Vale Transporte (Caso a atuação seja hibrido ou presencial)
•Auxílio Creche
•Seguro de vida
•PLR
•Apoio Psicológico
•Programa de Indicação com ganhos por indicação efetivada pelos nossos colaboradores
•Convênio com instituições de ensino para: Inglês/Espanhol, Pós-graduação e cursos técnicos
•Convênio SESC / SENAC
•Plano Odontológico
•GYMPASS
•Veloe
•Desconto em Seguros
•Clube de Descontos e muito mais
Nossas vagas são para todas as pessoas, independentemente de gênero, idade, etnia, raça, deficiência ou orientação sexual.pendentemente de gênero, idade, etnia, raça, deficiência ou orientação sexual.