PARA APLICAR, PREENCHA ESSE FORMULÁRIO:
PRESENCIAL em São José do Rio Preto/SP
Agência especializada em performance e vendas para o mercado imobiliário
Na Urban Media, acreditamos que o sucesso do cliente é o sucesso da agência. Buscamos alguém que não espere o cliente pedir ajuda — mas que se antecipe, acompanhe e seja um verdadeiro parceiro(a) estratégico(a).
Se você tem boa comunicação, é organizado(a), sabe conduzir uma relação de longo prazo com clientes e quer crescer num time de alta performance, essa vaga é pra você.
Sobre o cargo:
* Você será responsável por garantir que nossos clientes tenham clareza, apoio e resultados consistentes ao longo do projeto.
* Essa posição é ideal para quem tem perfil proativo, visão analítica e interesse em marketing digital e performance.
* Aqui, o Sucesso do Cliente é peça-chave para retenção, relacionamento e crescimento.
Como será o seu dia a dia:
* Fazer o onboarding de novos clientes com clareza e acolhimento;
* Acompanhar os resultados e evolução de cada cliente;
* Ser o elo entre o cliente e os times internos (tráfego, criativo e estratégico);
* Gerenciar prazos, status e entregas junto aos clientes;
* Propor ajustes e melhorias com base nos dados e feedbacks;
* Manter um relacionamento próximo e proativo, garantindo a satisfação e retenção.
O que você precisa ter:
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Organização, senso de responsabilidade e atenção aos detalhes;
* Interesse por marketing digital, tráfego pago e negócios;
* Capacidade de conduzir reuniões e lidar com múltiplos projetos;
* Desejável: experiência com atendimento, gestão de contas ou CS.
Como ter sucesso nessa função:
* Estar presente e disponível para o cliente;
* Ter senso de dono(a), tratando cada conta com prioridade;
* Buscar evolução constante, tanto pessoal quanto nos processos;
* Ter jogo de cintura e foco em soluções;
* Entender o papel estratégico do sucesso do cliente para o crescimento da empresa.
Remuneração e benefícios:
* R$1.820 fixo (vale transporte incluso) + bonificação por desempenho (baseado em indicadores de satisfação e retenção), podendo chegar a +R$2.200, mesmo inicialmente
* Modelo de contratação: PJ;
* Acesso a treinamentos internos sobre performance, marketing e atendimento;
* Possibilidade real de crescimento dentro do nosso ecossistema;
* Ambiente colaborativo, com autonomia, metas claras e acompanhamento constante.
Se você busca um ambiente onde vai aprender, evoluir e ter papel estratégico no crescimento dos clientes e da agência, essa é a sua oportunidade.