Overview
Muito prazer! Somos o Mercadão do Óculos, surgimos com um PROPÓSITO: Cuidar da Saúde Visual Para Transformar a Vida das Pessoas.
Armações e lentes exclusivas. Aqui você vê vantagem, óculos com preço acessível, variedade e qualidade! Somos mestres em cuidar dos olhos, por isso, contamos com nossa equipe extremam ente capacitada e materiais da mais alta qualidade, consolidando a rede de franquias de ótica que mais cresce no Brasil.
Essa visão de futuro é o que nos trouxe até aqui: hoje o Mercadão dos Óculos ocupa a posição de 3ª maior rede de óticas do Brasil, com mais de 600 lojas, o que nos leva também ao ranking das 50 maiores franquias em nível nacional. Somos chancelados há 5 anos consecutivos com o selo "Excelência em Franchising" da ABF (Associação Brasileira de Franchising).
Nosso amor por pessoas também rendeu frutos! Há 2 anos consecutivos celebramos a conquista do selo GPTW que garante nosso lugar no ranking das melhores empresas para se trabalhar no país.
Qualifications
Ensino Médio Completo;
Experiência com atendimento ao cliente online - diferencial;
Perfil Comercial e poder de persuasão;
Boa escrita.
Missão
Tem como objetivo fazer um atendimento prévio aos leads que chegam das campanhas online.
Responsibilities
Atender o lead que chega pelo chat no menor tempo possível;
Identificar a necessidade do lead, se é informação sobre lentes, orçamentos, consultas ou apenas informações;
Ter uma boa argumentação comercial para atender a necessidade do cliente;
Quando necessário, encaminhar o Lead para atendimento na loja mais próxima e realmente acompanhar o atendimento deste cliente pela loja;
O atendimento será totalmente online através de aplicativo da omnichat.
#J-18808-Ljbffr