A Recovery é uma empresa de recuperação de crédito do banco Itaú! Estamos em busca de uma pessoa para coordenação de cobrança, com a missão de estruturar e aprimorar fluxos de cobrança, analisar indicadores de desempenho e garantir a qualidade das operações, sempre com foco em eficiência operacional e na maximização da recuperação de crédito.
Todas as vagas publicadas são abertas para pessoas com deficiência. Somos uma empresa que valoriza a diversidade e está em busca da construção de um ambiente mais inclusivo. Aqui todos os candidatos são bem-vindos!
O Que Seria Bacana Você Ter
* Experiência em gestão de escritórios de cobrança ou atuação direta em assessorias especializadas, ou Instituição Financeira;
* Experiência com operações de cobrança voltadas para o produto de veículos;
* Conhecimento avançado em estratégias de recuperação de crédito, especialmente em Veículos e Pessoa Jurídica;
* Habilidade para analisar dados e indicadores de cobrança, com domínio de ferramentas de BI e banco de dados;
* Visão estratégica para otimização de processos e busca contínua por melhorias operacionais;
* Capacidade de liderança e gestão de equipes multidisciplinares;
* Facilidade para comunicação e interação com diferentes áreas, promovendo alinhamento e colaboração;
* Experiência na gestão da qualidade e eficiência em operações de cobrança;
* Disponibilidade para viagens.
O Que Você Terá Que Fazer
* Atuação na cobrança extrajudicial e judicial das carteiras de Veículos e Pessoa Jurídica, garantindo eficiência em toda a esteira de cobrança;
* Supervisionar e apoiar a gestão de escritórios de cobrança, assegurando que as estratégias adotadas maximizem os resultados;
* Desenvolver e implementar planos de otimização de processos, buscando maior assertividade na recuperação de crédito;
* Monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs), avaliando tendências e oportunidades de melhoria na estratégia de cobrança;
* Trabalhar na modernização e inovação dos processos, promovendo o uso de tecnologia e análise de dados para tomada de decisão;
* Fomentar um ambiente de alta performance, capacitando a equipe e incentivando boas práticas operacionais;
* Atuar em conjunto com áreas jurídicas, administrativas e de negócios para fortalecer a governança e garantir alinhamento estratégico;
* Assegurar a qualidade do atendimento ao cliente, garantindo uma abordagem eficaz e alinhada às diretrizes da empresa.
Para fechar com chave de ouro, será considerado um diferencial:
* Conhecimento em tecnologias de automação e inteligência de dados aplicadas à cobrança.
* Formação ou especialização em Gestão de Crédito, Finanças, Estratégia de Negócios ou áreas correlatas.
O que oferecemos de principais benefícios para os nossos RecLovers:
* Vale Alimentação ou refeição no valor de R$1.260 por mês, inclusive no mês das suas férias;
* Assistência médica e odontológica estendida aos dependentes;
* Participação nos Lucros e Resultados;
* Seguro de vida.
Quer saber o que mais temos de legal por aqui? Dá uma olhada!
* Estimulamos que o nosso time esteja sempre em movimento, para isso temos por aqui o Well Hub;
* Day off no mês do seu aniversário e sorteio de vale presente para os aniversariantes do mês;
* Nas sextas-feiras o nosso expediente se encerra às 16h;
* Vestimenta Casual (todos os dias): aqui você pode ser quem é! ;)
* Disponibilizamos frutas no escritório;
* Por aqui gostamos de celebrar os bons momentos, por isso temos Happy Hour com a galera no escritório 1x no mês com chopp e comidinhas;
* Auxílio Internet de R$ 100,00 – Disponibilizado mensalmente;
* Somos uma empresa cidadã! Licença maternidade e paternidade estendida para nossos Reclovers: 6 meses para mamães e 20 dias para os papais;
* Auxílio-creche para as mamães;
* Fique OK – Programa de apoio social para orientações através de profissionais como: psicólogo, assistente social, advogado, nutricionista, consultor financeiro, consultor pet, fisioterapeuta e personal trainer;
* Estamos trabalhando em modelo híbrido e nosso escritório fica no coração de São Paulo, na Avenida Paulista!
Se você busca um desafio estratégico em uma empresa consolidada no setor de recuperação de crédito, essa pode ser a oportunidade ideal para você! Quer ser parte do nosso time? Vem, todos juntos fazemos a diferença!
Regime de Contratação
CLT
Departamento
Cobrança | Canais Físicos
#J-18808-Ljbffr