Somos a Galcorr Corretora de Seguros e estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Seguros para atuar na área de Concierge em Benefícios, com foco no atendimento especializado e acompanhamento de clientes de saúde premium.
Principais responsabilidades:
Atuar no atendimento técnico, consultivo e personalizado aos clientes premium, acompanhando demandas relacionadas aos planos de saúde e garantindo suporte, organização e excelência no relacionamento com clientes, operadoras, seguradoras e prestadores.
Atividades da posição:
* Realizar atendimento personalizado a clientes premium;
* Acompanhar processos de reembolso, autorizações, liberações e rede credenciada;
* Atuar na interface com operadoras, seguradoras, prestadores e áreas internas;
* Monitorar pendências, prazos, protocolos e retornos;
* Registrar e acompanhar demandas nos sistemas internos;
* Apoiar na condução de casos críticos e sensíveis;
* Orientar clientes sobre utilização do plano, coberturas e processos operacionais;
* Garantir excelência e qualidade na experiência do cliente.
Requisitos desejáveis:
* Experiência com planos de saúde, corretoras, operadoras ou seguradoras;
* Conhecimento emreembolso, autorizações e saúde suplementar;
* Boa comunicaçãoverbal e escrita;
* Organização, empatia e senso de urgência;
* Excel básico/intermediário;
* Perfil analítico e postura consultiva.
Jornada de trabalho:
De segunda a sexta-feira, em horário comercial.
São Paulo – SP | 100% presencial - Vila Olímpia
Tipo de contratação:
CLT
Benefícios:
* Salário compatível com o mercado;
* Assistência médica SulAmérica;
* Assistência odontológica SulAmérica;
* Seguro de vida Prudential;
* Vale-refeição evale-alimentação flexível (cartão Swile);
* Vale-transporte;
* TotalPass;
* Wellhub;
* Day-off no mês do aniversário;
* Comemoração dosaniversariantes do mês;
* Parcerias com instituições de ensino (ENS, MBA USP, SESC, Open English, entre outros);
* Programa de premiação anual;
* Campanha de vacinação para colaboradores e dependentes;
* Kit maternidade.