Description Responsibilities O que te espera no dia a dia: Liderar tecnicamente projetos de atendimento, atuando na solução técnica do refinamento, no acompanhamento do desenvolvimento testes/homologação e implantação; Preparar e validar os artefatos junto ao Release Manager, Gestão de mudanças e Produção, para implantação em produção; Discutir os requisitos junto com os usuários durante o refinamento das “estórias”; Orientar os desenvolvedores sobre práticas e demais direcionais para garantir a qualidade; Liderar troubleshootings para avaliação e solução de problemas em testes, homologação e produção. Prerequisites Buscamos alguém que: Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. Para fazer parte do nosso time, é essencial: Ensino Superior Completo em Ciências da Computação ou similar; People Soft e Java; Idioma Ingles intermediário; Certificação em java. É diferencial: Conhecimento em sistemas de atendimento (CRM) de Telecom; Experiência People Soft/ PeopleCode. Experiences Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só: Jornada Flexível; V ale-Refeição e Alimentação; Assistência Médica e Odontológica; Auxílio para patologias graves; Auxílio ao dependente com deficiência; Benefício Farmácia; Auxílio Creche/Babá; Programa de Apoio Pessoal; Claro Running; Previdência Privada; Seguro de Vida; Combo Colaborador; Wellhub (Gympass) Meu Pet Club Convênios e Parcerias; Programa de Reconhecimento por tempo de casa; E muito mais! Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!