Representante de Desenvolvimento de Vendas (SDR) – Foco em Qualificação de Leads
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Resumo
Atuar na linha de frente do processo comercial, sendo responsável pela prospecção ativa e pela qualificação de leads, com o objetivo de identificar potenciais clientes com fit para os produtos da empresa e encaminhá-los ao time de vendas para conversão.
Descrição de Atividades
Realizar o primeiro contato com leads gerados por campanhas de marketing ou prospecção ativa (outbound e inbound).
Investigar e identificar o perfil, necessidades e estágio do lead no funil de vendas (qualificação).
Utilizar metodologias de qualificação (como BANT, SPIN ou GPCT) para avaliar o potencial do lead.
Registrar com precisão as interações e informações coletadas em sistemas de CRM.
Alimentar e atualizar relatórios de desempenho e métricas de qualificação de leads.
Realizar follow-ups estratégicos por e-mail, telefone, redes sociais e outros canais.
Trabalhar em estreita colaboração com os times de Marketing e Vendas para garantir o alinhamento no processo de geração e conversão de leads.
Identificar oportunidades de melhoria nos scripts e abordagens de qualificação.
Requisitos
Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Marketing, Comunicação, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
Desejável experiência anterior com qualificação de leads, vendas internas (Inside Sales), atendimento ou pré-vendas.
Conhecimentos
Técnicas de vendas e qualificação de leads (BANT, SPIN, etc.).
Ferramentas de CRM (como HubSpot, RD Station, Pipedrive ou similares).
Pacote Office/Google Workspace.
Boa comunicação verbal e escrita.
Habilidades Comportamentais
Proatividade e foco em resultados.
Escuta ativa e empatia.
Organização e disciplina no acompanhamento de atividades.
Capacidade de lidar com metas e pressão comercial.
Indicadores de Desempenho (KPIs)
Número de leads qualificados (SQLs).
Taxa de conversão de leads para oportunidades.
Tempo médio de qualificação.
Nível de aderência ao perfil ideal de cliente (ICP).
Qualidade dos registros no CRM.
Adicional Remuneração
A remuneração é composta pela base de R$ 2.200,00 + bonificação, que pode chegar a R$1000,00 mês.
Benefícios
Vale Refeição.
Vale transporte ou cartão combustível.
Plano de Saúde Unimed (após 3 meses de experiência).
Formato
Presencial.
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