Classificação e gestão de contas é um processo complexo que requer habilidades sólidas em comunicação, negociação e liderança. O profissional será responsável por gerenciar as relações com os clientes, identificando oportunidades de crescimento e desenvolvendo estratégias para aumentar a receita.
Responsabilidades:
* Definir planos de longo prazo e metas de negócios alinhados com as necessidades dos clientes;
* Gerenciar contas pré-pagos e trabalhar com o time de Acquisition para maximizar a receita;
* Montar perfis de cliente personalizados para oferecer atendimento eficaz;
* Realizar reuniões mensais com os clientes para discutir progressos e objetivos;
* Identificar oportunidades de crescimento e desenvolver estratégias para aumentar a receita;
* Apoiar na negociação de acordos e contratos com os clientes;
* Consultar relatórios financeiros para monitorar a performance e tomar decisões informadas;
* Garantir conformidade regulatória e respeitar requisitos de licenciamento específicos do iGaming;
* Mantê-se atualizado sobre tendências da indústria e novos produtos ou serviços de iGaming;
Habilidades e Qualificações:
* Comunicação eficaz: habilidade de se comunicar claramente com os clientes e equipes internas;
* Negociação: habilidade de negociar acordos e contratos de forma justa e benéfica para ambas as partes;
* Liderança: habilidade de liderar equipes e motivá-las a alcançar objetivos;
* Gestão de tempo: habilidade de priorizar tarefas e gerenciar o tempo de forma eficiente;
* Resolução de problemas: habilidade de resolver problemas técnicos e operacionais de forma rápida e eficaz;
Benefícios:
* Possibilidade de crescimento profissional dentro da empresa;
* Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
* Oportunidades de treinamento e desenvolvimento de habilidades;
* Remuneração competitiva com benefícios adicionais;