Atendimento ao Público (Presencial e Telefônico)
Realizar recepção cordial de pacientes, acompanhantes, visitantes e fornecedores.
Prestar informações claras sobre horários de visita, setores hospitalares, internações e procedimentos.
Atender ligações e realizar encaminhamentos internos, com fluência em português e idioma estrangeiro (geralmente inglês ou espanhol).
Atendimento Bilíngue
Prestar suporte direto a pacientes estrangeiros, auxiliando na comunicação com médicos, enfermagem e setores administrativos.
Traduzir ou interpretar informações básicas de exames, orientações médicas e documentos, quando necessário (sem substituir tradutores oficiais, se exigido).
Garantir atendimento humanizado e eficiente, respeitando diferenças culturais e necessidades especiais.
Registro e Cadastro de Pacientes
Realizar cadastro completo em sistema hospitalar (dados pessoais, convênio, informações de contato).
Coletar assinaturas em termos e formulários diversos (autorização de internação, consentimento informado, etc.).
Requisitos:
Ensino médio completo
Fluência verbal e escrita em português e inglês
Experiência na área hospitalar
Fácil acesso a Barra da Tijuca
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