Se você é uma pessoa proativa, organizada e gosta trabalhar com Atendimento ao Cliente e em equipe, temos uma oportunidade para você
Compreender a fundo as necessidades e os motivos que levam clientes a buscar seguros, focando na recuperação e retenção por meio de um atendimento consultivo. O consultor analisa cada caso com precisão para oferecer as melhores opções em seguros, garantindo proteção, acessibilidade e valor agregado.
Responsabilidades e atribuições
* Compreender as necessidades e os motivos que levam os clientes a buscar seguros, identificando oportunidades para recuperação e retenção.
* Apresentar e explicar soluções de seguros personalizadas, garantindo proteção, acessibilidade e valor agregado.
* Analisar o perfil e o histórico dos clientes para oferecer a melhor opção de seguro, auxiliando na tomada de decisões estratégicas.
* Manter-se atualizado sobre tendências do mercado de seguros, regulamentações e novas oportunidades para aprimorar a oferta de produtos.
* Gerir o relacionamento com clientes, proporcionando um atendimento consultivo, focado na segurança e na confiança para decisões sustentáveis.
* Colaborar com equipes internas para desenvolver e aprimorar produtos e estratégias de retenção de clientes no setor de seguros.
* Monitorar a satisfação e o desempenho dos produtos de seguros oferecidos, sugerindo melhorias sempre que necessário.
Requisitos e qualificações
* Formação em Administração, Economia, Seguros ou áreas relacionadas.
* Experiência no setor de seguros, corretagem ou consultoria em proteção financeira.
* Conhecimento aprofundado sobre produtos de seguros, segmentação de clientes e regulamentações do setor.
* Habilidade analítica e estratégica para interpretar dados, segmentar clientes e otimizar soluções de seguros.
* Excelente comunicação e capacidade de negociação para fortalecer a retenção e fidelização de clientes.
* Perfil consultivo, com foco na experiência do cliente e uso de indicadores como NPS para aprimorar os serviços.
Informações adicionais
Benefícios:
* Assistência Médica;
* Assistência Odontológica;
* Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
* Vale-Transporte;
* Seguro de Vida;
Além desses benefícios, oferecemos (passivo de mudanças):
* Day-off no dia do seu aniversário;
* Parceria com Sesc;
* Desconto em nossos produtos (seguros);
Local de Trabalho: Curitiba
Somos uma fintech global que une pessoas e tecnologia para oferecer soluções personalizadas em seguros, resseguros, benefícios, segurança cibernética, entre outras áreas.
No Brasil, nossa história começou com a aquisição da It'sSeg Company. Atualmente, seguimos ainda mais fortes, combinando inteligência, dados e relacionamento próximo para entregar resultados sustentáveis.
Nosso jeito de trabalhar:
Estamos entre as principais corretoras e consultorias de seguros do país, impulsionados pela curiosidade, estratégia e colaboração. Acreditamos que os melhores resultados nascem do trabalho em equipe e da busca constante por inovação.
Aqui, você encontra oportunidades para crescer, aprender e transformar. Respeitamos a sua história, suas experiências e acreditamos que um ambiente inclusivo e acolhedor gera valor ao nosso negócio.
Se tudo isso faz sentido para você, venha fazer parte da nossa história