Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade). Buscamos um Consultor técnico de pós vendaspara Garantir consultoria excepcional e atendimento de qualidade aos clientes da loja, visando fidelizar e maximizar as vendas de peças e serviços, garantindo a sustentabilidade do negócio. Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso _time_ _ Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!_ Responsabilidades e atribuições - Analisar com antecedência o histórico de passagens dos veículos agendados, usando o sistema corporativo (APOLLO), com intuito de auxiliar na confecção do orçamento, buscando informações como último serviço realizado e quilometragem, a fim de realizar uma venda construtiva garantindo a satisfação do cliente. - Realizar serviços de consultoria nos veículos juntamente com o cliente, através da apresentação do check list preenchido pelo Consultor Técnico, buscando potencializar as oportunidades de vendas de peças e serviços em cada veículo. - Assegurar a qualidade do atendimento prestado ao cliente, através de acompanhamento desde o início até o final do processo, com a finalidade de manter o cliente totalmente satisfeito - Realizar a abertura de orçamentos e Ordens de Serviços dos veículos que entram na oficina para executar serviços, através de sistemas corporativos (APOLLO), com a finalidade de controlar o fluxo do atendimento e produtividade da oficina, assegurando o atingimento dos objetivos. - Realizar acompanhamento das Ordens de Serviços abertas, através de consulta ao sistema corporativo (APOLLO), a fim de finalizar o processo de atendimento e garantir que veículos não passem mais de 30 dias na oficina. - Acompanhar índices de faturamento e agendamento de vendas, através de consulta ao sistema corporativo (APOLLO), a fim de organizar os atendimentos e estabelecer estratégias de vendas. - Atualizar os dados cadastrais dos clientes e dos veículos, usando o sistema corporativo (APOLLO), garantindo uma base de dados eficiente e confiável. - Manter-se informado quanto às políticas internas de vendas do Grupo e dos concorrentes, a fim de atuar proativamente na negociação junto ao cliente. - Executar outras tarefas que venham a ser delegadas pelo gestor da área. Requisitos e qualificações Se você: - Possui o ensino médio completo; - Carteira Nacional de Habilitação, categoria B; - Conhecimento na área de garantia, funilaria, pintura e mecânica automotiva; - Conhecer de produtos e avaliação de danos; - Curso de mecânica básica; - Noções de informática Atendimento ao cliente; - Técnicas de negociação. - O GrupoNewChase é o seu lugar!_ Informações adicionais O que oferecemos: - Salário compatível com o mercado; - Plano de Saúde; - Plano Odontológico; - Vale Refeição ou Alimentação; - Vale Transporte; - Seguro de Vida; - Gympass - extensivo para até 3 dependentes; - Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas; - Atendimento Psicológico sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas; - Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online; - Universidade Corporativa; - Programa de Reconhecimento por tempo de empresa; - Programa de Atenção à Gestante; - Programa de Saúde e Bem-Estar. NÓS SOMOS O GRUPO NEWCHASE E CRESCEMOS JUNTOS (AS) Somos um grupo de mobilidade com destaque nacional no mercado automotivo, com mais de 30 anos de excelência em serviço e crescimento contínuo. Iniciamos nossa trajetória em 1991 em Vitória da Conquista/BA, hoje presentes em 8 estados do Brasil (Alagoas, Bahia, Ceará, Minas Gerais, Pará, Pernambuco, Sergipe e Tocantins). Ao longo dos anos, expandimos nossos negócios significativamente, contando atualmente com mais de 40 lojas distribuídas entre as montadoras Toyota, Lexus, BMW, Mini, Audi, Volvo, Chery, Chevrolet, Hyundai, Volkswagen e GNC Seminovos. Além disso, temos a GNCTech, nosso centro responsável por toda a estratégia e monitoramento digital do Grupo. AQUI NO GRUPO VOCÊ ENCONTRA: - Ambiente acolhedor e diverso; - Constante crescimento profissional e pessoal; - Programas de Desenvolvimento profissional. VENHA FAZER PARTE DESSA HISTÓRIA COM A GENTE O Grupo NewChase destaca-se por sua constante busca pela inovação, humanização, e concentramos nossos esforços em um único propósito: “Oferecer e entregar aos nossos (as) clientes, colaboradores (as) e parceiros (as), os melhores resultados em sua excelência, sendo reconhecido pelo DNA de VelocidadeeQualidade” Somos líderes de mercado em todas as montadoras que representamos!