Especialista De Exportação Operacional - Requisitos- Ensino superior cursando em Administração, Comércio Exterior, Relações Internacionais ou áreas correlatas;
- Vivência no agenciamento de cargas;
- Sólido conhecimento emprocessos de exportação, regulamentação aduaneira e regimes especiais;
- Capacidade de análisede KPIs e desenvolvimento de relatórios estratégicos;
- Proficiência em Excel,Power BI e ferramentas de CRM;
- Inglês avançado.Atividades- Garantir a excelência na experiência dos clientes, atuando de forma estratégica para retenção, satisfação e expansão da carteira;
- Domínio de embarques marítimos, aéreos e rodoviários;
- Atuar como interface entre clientes e áreas operacionais, assegurando a fluidez dos processos de exportação;
- Antecipar desafios logísticos e implementar melhorias contínuas nos serviços;
- Realizar acompanhamento consultivo da jornada do cliente, com foco em relacionamento de longo prazo e fidelização;
- Monitorar estrategicamente as operações de exportação, garantindo suporte em todas as etapas;
- Colaborar com áreas internas para assegurar eficiência, conformidade e personalização no atendimento;
- Analisar KPIs, desenvolver relatórios e implementar melhorias, inovação e automação de processos.Benefícios- Cartão Alimentação/Refeição e parte flexível, para utilizar em: transporte (gasolina, uber), home (pagar contas de casa como água/luz/internet), cultura (cinema, shows ....), saúde (farmácias...), educação;
- PPR (Programa de Participação nos Resultados) - Anual;
- Gympass/Wellhub para realizar atividades físicas nas mais diversas opções disponíveis de academias perto de você, para colaboradores e dependentes;
- Planos de Saúde e Odontológico, mensalidade dos colaboradores paga 100% pela empresa;
- Nutricionista - consultas mensais gratuitas;
- Psicólogo - consultasmensais gratuitas;
- Ginástica laboral;
- Frutas no escritório;
- Programa de Indicação;
- Day Off Aniversário;
- Auxílio Idiomas;
-Biblioteca in-company, diversos livros, estilos e temas para ler;
- Espaço para descanso -coworking, uma sala com sofá e puffs dedicada para você descansar e recarregar as baterias em seu horário de almoço;
- Cozinha equipada com microondas e geladeira, caso você deseje trazer uma marmitinha;
- Vestiário com armáriospara guardar pertences e também banheiros com chuveiros;
- Convênios diversos (Descontos e condições especiais em: faculdades, restaurantes, psicólogo, pet shop, ótica, SESC, farmácia...).