Overview Especialista Relacionamento Cliente Bilíngue Inglês (Indústria Farmacêutica) - Unidade Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo) - Home Office Join to apply for the Especialista Relacionamento Cliente Bilíngue Inglês (Indústria Farmacêutica) - Unidade Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo) - Home Office role at Atento. Responsibilities and Atribuições Operar processamento de pedidos do inicio ao fim; Follow up de pedidos; Alimentar atualizar as tabelas de Excel com dados necessários; Recebimento dos pedidos de venda por e-mail - Inserção destes no ERP, considerando verificação de preço, estoque, data de entrega e afins; Indicar os pedidos devidos para expedição; Realizar o processo de devolução dos pedidos recusados; Apoio ao cliente e ao time Comercial; Operar o processo de envio de remessas de produtos; Análise crítica do pedido recebido, como conferência de código, descrição do produto, valor, data de validade do medicamento; Atendimento a laboratórios, farmácias, hospitais. Requisitos e qualificações Ter no mínimo 18 anos de idade; Ensino Superior Completo ou Cursando; Inglês Fluente (Escrita e Conversação); Ter experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em Customer Service e ou Backoffice; Conhecimentos em Pacote Office (Excel); Boa digitação; Preferencialmente ter fácil acesso a região da Zona Sul de São Paulo. Informações adicionais Salário : R$ 2.000,00 Horário de Trabalho : Das 12:48 as 21:00 Jornada de Trabalho : 180h mês | Escala 5x2 com dias de descanso sábado e domingo Benefícios Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Descentes em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira; Plano Pet; Local e treinamento Local de Treinamento : TREINAMENTO PRESENCIAL Nova SP | Rua Prof. Manoelito de Ornellas, 303 Chácara Santo Antônio|04719-040|São Paulo/SP|Brasil Local de Trabalho : HOME OFFICE Informações institucionais: Somos a Atento. Disponibilizamos vagas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Oferecemos um ambiente diverso, acolhedor e com possibilidades de crescimento. J-18808-Ljbffr