DESCRIÇÃOSobre a OportunidadeTÉCNICO DE INFORMÁTICA II – INTERMITENTE > Horário de trabalho:Matriz: 07:52 às 18:00, de segunda a sexta.Epagri: 08:00 às 17:00, de segunda a sexta.Celesc: 08:00 às 17:00, de segunda a sexta.> Endereço:Kobrasol, São José, SC e Itacorubi, Florianópolis, SC.> O Que Procuramos:Formação: Ensino Médio Completo;Informática: Conhecimento em Infraestrutura, Cabeamento Estruturado e Rede Telefônica; Conhecimento em Manutenção de Hardware, SO Microsoft e aplicações de uso cotidiano;Idioma: Inglês Básico;Experiência: 2 anos.> Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):Efetuar o recebimento e registro das ocorrências e solicitações no sistema de CRM;Efetuar registro dos procedimentos realizados, fechamento e demais informações dos atendimentos executados no sistema de CRM;Efetuar o encaminhamento dos chamados para a ilha N3, quando não encontrada uma solução, em tempo hábil para execução dentro SLA;Substituir e remanejar equipamentos e componentes de hardware, e efetuar manutenção de equipamentos em geral;Realizar manutenção preventiva de microcomputadores;Realizar o devido registro das movimentações dos ativos de informática conforme procedimentos e normas vigentes.> Conhecimentos Específicos, Certificados e Certificações necessárias:Certificação ou curso MS900: Microsoft 365 Fundamentals ou superior;Certificado do Curso NR10 - Segurança em Instalações e Serviços em Eletricidade; - -- Certificação em montagem e configuração de microcomputadores, eletrônica ou telecomunicações, ou experiência mínima de 2 anos em suporte a ambientes de TI com mais de 300 usuários;Experiência em infraestrutura de rede lógica, cabeamento estruturado e em rede telefônica;Conhecimento para manutenção em equipamentos de TI em geral;Conhecimento de redes de computadores, com e sem fio, bem como do protocolo TCP/IP.> Características pessoais imprescindíveis ao cargo: Habilidade para operar e dar suporte em sistemas de videoconferência;Habilidade de comunicação clara e objetiva, tanto na linguagem escrita quanto na falada;Habilidade para agir com calma, tolerância e profissionalismo frente a situações imprevistas;Facilidade de adaptação às normas e regulamentos estabelecidos;Comprometimento com a missão e diretrizes de atendimento.> O Que Oferecemos:Salário R$ 11,56 valor pago por hora trabalhada;Vale Alimentação de R$ 31,00 por dia trabalhado;Vale Transporte (desconto 6%);Convênio SESC;Seguro de Vida;Outros: GoGood e Prêmio disponibilidade no valor de R$ 100,00 por acionamento (limite de 10 acionamentos no mês).Local de trabalho: São José, SCRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TINível hierárquico: OperacionalREQUISITOSEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)VALORIZADOTempo de experiência: Sem experiência Nível de experiência Assistente Tipo de emprego Tempo integral Função Tecnologia da informação Setores Atividades dos serviços de tecnologia da informação