Description Aqui, a gente acredita que o coletivo é maior do que o indivíduo e, através do diálogo, da escuta ativa e da influência positiva, criamos um ambiente de colaboração e conexão pautado na empatia e liberdade. Nossa gente é protagonista dessa evolução, criando novos caminhos e transformando restrições em oportunidade. Quer ser protagonizar essa história? Temos uma oportunidade de Assistente de Operações de E-commerce, vem com a gente: Responsibilities Realizar o encerramento de romaneios e conferência de informações operacionais; Tratamento e atualização de bases nas plataformas VTEX e Linx, assegurando consistência de dados; Manter dados de lojas físicas atualizados para facilitar a atuação do time SAC; Identificar e tratar pedidos não integrados; Realizar cobrança e acompanhamento de pedidos pendentes em loja física; Monitorar a entrega das transportadoras, acompanhando status e tratativas necessárias; Atender demandas operacionais simples vindas do time de Tecnologia; Preencher e atualizar planilha de controle de devoluções e estornos afim de dar suporte ao time SAC. Prerequisites Experiência prévia em operações omnichannel; Conhecimento na plataforma VTEX; Excel básico. Experiences LI-CS1 LI-HYBRID