Descrição da Empresa
Corretora de Seguros
Descrição do Cargo
Buscamos um Analista de Sinistros para atuar em nossa equipe no Rio de Janeiro, RJ, com possibilidade de trabalho híbrido (presencial e remoto). Este cargo inclui a análise e gestão de sinistros, abertura, atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas e processos relacionados a seguros e a execução de negociações vinculadas a apólices. Este é um cargo de tempo integral, ideal para profissionais organizados e comprometidos.
Principais Responsabilidades
* Gestão completa do processo de sinistros (aviso, acompanhamento, regulação e liquidação)
* Análise técnica das coberturas conforme apólices e condições gerais
* Interface direta com seguradoras, prestadores e clientes
* Apoio técnico às áreas comercial e de atendimento
* Atuação em casos de maior complexidade e criticidade
* Acompanhamento de prazos e SLAs
* Elaboração de relatórios e controles da área
Requisitos
* Curso superior ou em andamento em áreas como Administração, seguros ou correlatas)
* Experiência comprovada como
Analista de Sinistro em corretora de seguros
* Sólido conhecimento em seguros (auto, residencial, empresarial, vida e outros conforme atuação da corretora)
* Conhecimento das rotinas de aviso, regulação e liquidação de sinistros
* Boa capacidade analítica e organização
* Comunicação clara e postura profissional no atendimento ao cliente
Perfil proativo, resolutivo e responsável
Familiaridade com termos e processos do mercado de seguros e gestão de apólices será fundamental para o desempenho no cargo.
* Gestão de Sinistros e Atendimento ao Cliente:
Experiência em coordenar processos de sinistros e em atender clientes, garantindo um serviço ágil e de qualidade.
* Negociação:
Habilidade para realizar acordos e negociações efetivas relacionadas à resolução de sinistros.
* Diferenciais incluem certificações em seguros, bom relacionamento interpessoal e experiência prévia em posições similares.