Join to apply for the ATENDENTE RETENÇAO role at Vero Internet2 days ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the ATENDENTE RETENÇAO role at Vero InternetGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.Trabalhamos incansavelmente para conectar pessoas. Portanto, trabalhar na VERO é a oportunidade ideal para você que gosta de desafios. Mais do que isso, é a oportunidade para agregar conhecimento e se desenvolver em uma empresa que olha para o futuro. Nosso time de Retenção está crescendo, veja abaixo mais informações sobre a vaga.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento ao cliente em ligações recebidas e efetuadas;Fazer a retenção dos clientes para que ele permaneça como cliente da base;Realizar troca de planos, mudanças de pacote;Realizar upgrade, da melhor maneira de acordo com a necessidade do cliente;Retenção, fidelização e migração de planos.Cordialidade: Cria uma conexão mais pessoal e demonstra cuidado, foque em encontrar a melhor solução para o cliente. Isso mostra que você se importa, termine a interação de forma amigável, desejando um bom dia ou oferecendo assistência futura.Requisitos e qualificaçõesBoa comunicação;Excelente relacionamento interpessoal;Possuir experiência com atendimento ao cliente/comercial;Proatividade.Excelência na fala;Gentiliza;Escuta ativa;Informações adicionaisHorário de trabalho: 6x1: 14:20 às 20:40Oferecemos:ComissãoPrograma de Participação por Resultados - PPRAssistência Médica e OdontológicaVale Refeição e AlimentaçãoSeguro de VidaPAS (Programa de Atendimento Social Vero)Um dia de folga no mês do seu aniversárioUniversidade CorporativaTotalpass (Descontos em Academias/Esportes)Auxílio CrecheAuxílio filho PcDInternetEsta vaga está aberta para receber candidaturas de PCDs. Aqui na Vero valorizamos a Diversidade pois acreditamos que é muito importante compartilhar ideias e diferentes pontos de vista para trazer a representatividade que os nossos clientes precisam!A VERO valoriza a Privacidade e a Proteção de Dados Pessoais. Os dados pessoais do(a) candidato, (a) serão tratados conforme a nossa Política de Privacidade no nosso site https://verointernet.com.br/politica-de-privacidade/, na seção exclusiva “QUANDO VOCÊ SE CANDIDATA A UMA DE NOSSAS VAGAS DE EMPREGO”.Seniority levelSeniority levelNot ApplicableEmployment typeEmployment typeFull-timeJob functionJob functionOtherIndustriesTelecommunicationsReferrals increase your chances of interviewing at Vero Internet by 2xSign in to set job alerts for “Marketing Associate” roles.We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.
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