Visão GeralLiderar e desenvolver a equipe de atendimento e vendas. Garantir a performance comercial e o atingimento de metas. Zelar pela experiência do cliente do início ao fim do processo. Promover a melhoria contínua dos processos operacionais. Trabalhar com indicadores de desempenho e relatórios de resultados. Atuar de forma proativa na resolução de conflitos e gestão do time.ResponsabilidadesLiderar e desenvolver a equipe de atendimento e vendas.Garantir a performance comercial e o atingimento de metas.Zelar pela experiência do cliente do início ao fim do processo.Promover a melhoria contínua dos processos operacionais.Trabalhar com indicadores de desempenho e relatórios de resultados.Atuar de forma proativa na resolução de conflitos e gestão do time.QualificaçõesExperiência com liderança de equipes comerciais e operacionais.Forte perfil em gestão de pessoas e foco em resultados.Excelente comunicação e habilidade de negociação.Disponibilidade para atuar presencialmente, inclusive aos finais de semana.Vivência em ambientes com grande volume de público será um diferencial.
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