Learning SR Analyst (Content)
Accenture es una empresa líder a nivel mundial en servicios de consultoría, tecnología y estrategia. Nuestra misión es ayudar a nuestros clientes a transformar sus negocios y afrontar los desafíos digitales del siglo XXI.
Se parte de la innovación tecnológica que llevamos a nuestros clientes. Trabajá para el mundo sin salir de tu lugar, realizá tareas increíbles sin tener que trasladarte de tu ciudad.
Operations es una unidad de negocio que se encarga de prestar servicios de outsourcing tanto para clientes internos como para externos.
Qué desafíos te esperan
1. Producción de contenido técnico de baja complejidad, con guías definidas por el equipo de Learning y la Usina de Contenidos MELI en las diferentes plataformas del ecosistema de Learning.
2. Para la producción de este contenido, el perfil asignado deberá contar (o ser capaz de desarrollar) habilidades básicas de diseño instruccional, gráfico y multimedia; siempre operando sobre suites de creación definidas (como Learning HUB o alguna herramienta de autoría de learning) y con plantillas y guías establecidas por Mercado Libre.
3. Administración de todo el ciclo de vida del contenido, interactuando con el equipo de KM de la unidad de negocio, SME´s (Expertos en la materia) y socios externos de diseño.
4. Gestión de la comunicación de la propuesta de KM – Training.
5. Mejoras continuas y tareas de comunicación en general, como mejoras en las bibliotecas de conocimiento y actualización de materiales de soporte y capacitación en Learning Hub.
6. Realizar tareas relacionadas con la asignación de contenidos de e-learning, generar reportes de finalización, satisfacción y aprendizaje, y plantear estrategias para asegurar los estándares MELI en las tres dimensiones.
7. Producir y administrar contenido en plataformas y gestionar la comunicación de la propuesta de KM - Training.
8. Ejecutar y brindar soporte en tareas de procesos analíticos, estadísticos y de reportes para la gerencia, en Excel y creando visualizaciones.
9. Gestión integral de todas las acciones necesarias para que los entrenamientos asincrónicos se realicen con eficiencia.
Requisitos
1. Formación universitaria en Recursos Humanos, Ciencias de la Educación, Comunicación Social, Pedagogía, Psicología u otras afines.
2. Experiencia previa en facilitación de espacios pedagógicos y de aula, tanto virtual como presencial.
3. Experiencia en seguimiento y acompañamiento de estudiantes.
4. Excel avanzado.
5. Experiencia en uso de LMS y plataformas de aula virtual.
6. Experiencia en confección de reportes y planes de mejora continua.
7. Se valorará conocimiento en metodologías ágiles, aprendizaje digital, diseño con metodologías como design thinking.
8. Conocimiento de herramientas de autoría será valorado.
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