Descrição do Cargo
Estamos em busca de um especialista para atuar no agendamento de serviços, prospecção de clientes e gestão eficiente de fluxo de veículos. Além disso, o candidato precisará realizar pós-atendimento e acompanhar a satisfação dos clientes. Outras responsabilidades incluem registrar informações e atualizações no sistema (ERP/planilhas), apoiar a equipe técnica e comercial no planejamento diário de serviços e emitir relatórios para acompanhamento de resultados.
* Agendar revisões e serviços especializados;
* Fazer prospecção ativa de clientes por meio de base de contatos e novos clientes;
* Acompanhar e organizar o fluxo de veículos e caminhões na oficina, garantindo eficiência no atendimento;
* Realizar avaliações e acompanhar a satisfação dos clientes após os serviços prestados;
* Registrar dados e atualizações no sistema informático da empresa;
* Apoiar as equipes técnica e comercial nas planificações diárias de serviços prestados;
* Participar das campanhas promocionais para divulgação dos serviços oferecidos pela empresa;
* Emitir relatórios detalhados dos resultados obtidos nos setores de agendamento e prospecção.