Social Seller Remota para médico Oftalmologista em Curitiba - PR
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Estamos procurando uma profissional estratégica, humanizada e altamente comunicativa, capaz de estabelecer conexões reais, responder rápido (até 15 minutos), orientar o paciente com clareza e conduzi-lo com confiança até o agendamento da consulta.
Esta profissional será responsável por atender, nutrir e converter leads qualificados captados via Instagram e WhatsApp, além de configurar e monitorar automações inteligentes de atendimento por meio das plataformas ManyChat (Instagram) e BotConversa (WhatsApp).
Carga horária: 14h às 22h durante a semana. Sábado e Domingo 10 às 12h 18h às 20h.
Responsabilidades
Atender leads via Instagram, WhatsApp e sistema interno, com abordagem acolhedora, educada e personalizada.
Apresentar respostas a mensagens, comentários e interações em até 15 minutos, mantendo humanização e consistência.
Converter leads em consultas por meio de vendas consultivas, empatia e comunicação estratégica.
Nutrir relacionamentos, acompanhando o paciente desde o primeiro contato até o agendamento.
Organizar informações em planilhas, relatórios e sistemas internos.
Propor melhorias nos processos de atendimento digital.
Manter aderência total aos valores do médico: ética, transparência e cuidado genuíno com a visão e a qualidade de vida.
Criar, ajustar e monitorar fluxos de automação inteligentes nas plataformas Kommo e BotConversa, otimizando a eficiência do atendimento.
Interagir com potenciais pacientes nas redes sociais, respondendo mensagens, comentários e menções com agilidade, profissionalismo e aderência à linguagem da marca.
Atuar em alinhamento direto com o time de marketing e corpo clínico, propondo melhorias contínuas nos fluxos de atendimento e na experiência do paciente.
Trazer insights criativos para aumentar o alcance, o engajamento e a retenção de seguidores, contribuindo ativamente com ideias para fortalecer a presença digital da clínica.
Requisitos
Ensino Médio Completo.
Excelente comunicação escrita e verbal, com domínio da norma culta da língua portuguesa e capacidade de adaptação à linguagem da marca.
Experiência com vendas digitais, social selling ou inside sales, com foco em relacionamento e conversão de leads.
Habilidade em atendimento humanizado, preferencialmente com experiência em clínicas médicas ou no setor da saúde (diferencial).
Familiaridade com ferramentas digitais, especialmente redes sociais, WhatsApp, ManyChat, BotConversa ou semelhantes de automação de mensagens.
Facilidade com tecnologia, bom raciocínio lógico e agilidade para resolver problemas com autonomia.
Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas sem perder o foco em resultados.
Conhecimento intermediário em Excel ou Google Sheets, com capacidade analítica para interpretar dados e propor melhorias.
Perfil dinâmico, estratégico, proativo e orientado a resultados.
Alinhamento com os valores da função: excelência em atendimento, integridade, empatia, inovação e responsabilidade.
Disponibilidade para atuar de forma flexível, com atenção às interações em horários variados quando necessário.
Benefícios
Salário: R$ 2.500,00
Bonificação por Leads agendados.
Adicional de R$ 250,00 para atuação por fim de semana.
Oportunidade de crescimento em um ambiente inovador.
Procuramos alguém com mentalidade aberta, que goste de testar ferramentas e aprender constantemente.
Se identificou? Se candidate e venha transformar conexões em negócios!